Regler för överföring av beställningarKundpanelen tillåter överföring av beställningar endast mellan beställningar med samma betalning och samma leveransadress.
Innan du påbörjar överföring av beställningar, kom ihåg vissa regler som är förknippade med detta:
- När du överför en beställning från en order med kortare leveranstid till en annan order med längre leveranstid, kommer leveranstiden för beställningen att förlängas.
- När du överför en beställning från en order med längre leveranstid till en annan order med kortare leveranstid, kommer leveranstiden för beställningen inte att ändras men leveranstiden för ordern till vilken beställningen överfördes kommer att förlängas.
- Leveranstider tilldelas varje beställning separat och uppdateras vid varje överföringsoperation. Därför kommer en återöverföring av en beställning till en tidigare order inte att återställa de tidigare fastställda tiderna.
Alla fraktkostnader debiteras vid fakturering av försändelsen. Därför:
- Om den sammanlagda vikten av beställningarna ändras som ett resultat av överföringen av en beställning, kan fraktkostnaderna för beställningarna ändras.
- Om värdet på en beställning som omfattas av kampanjen "fri frakt" minskar under gränsen för fri frakt som ett resultat av överföringen av en beställning, kommer frakt att debiteras utan hänsyn till kampanjen.
- Om den sammanlagda vikten av beställningarna överstiger 30 kg som ett resultat av överföringen av en beställning i en beställning som omfattas av kampanjen "fri frakt", kommer frakt att debiteras utan hänsyn till kampanjen.
- Om vi överför en beställning från en order betald med banköverföring till en order betald med postförskott, kommer den överförda beställningen att faktureras med postförskott (och vice versa).
- Som ett resultat av att kombinera flera beställningar med ett nettovärde under gränsen för fri frakt, kommer ingen kampanj i form av gratis leverans att inträffa, även om den nya, kombinerade beställningen har ett värde som överstiger den nödvändiga gränsen.
Bruksanvisning
Kombinering och uppdelning av beställningar sker genom att överföra beställningar mellan befintliga beställningar eller till en ny beställning. Denna operation är möjlig i kundpanelen (Ditt konto → Beställningar).
Efter att ha klickat på ordernumret visas en lista över dess beställningar. För att överföra en beställning från en order till en annan, välj ordernumret till vilket du vill överföra den från rullgardinsmenyn under den aktuella beställningen och tryck sedan på knappen "Överför beställning".
För att dela upp en order, överför en beställning till en ny order och lägg eventuellt till andra beställningar till den.
På listan över beställningar till vilka beställningar kan överföras, visas endast de beställningar vars status tillåter att en beställning läggs till.